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自從這個在線交流工具可以使用以來,我司報以熱烈的響應(yīng),積極的給與配合。但是使用一段時間發(fā)現(xiàn)了很多地方并不能更好的為客戶進行服務(wù),其一打開這個工具,電腦就進行緩慢,其二 廣大客戶咨詢的時候如果剛好客服不在,回來后找其聊天或者給客戶留言,客戶基本是收不到,這點缺憾比較大,呵呵呵!這點我建議大家還是用于我司客服,雙方都是可以看到其留言的,為您服務(wù)也會更好些。當然也提倡咨詢,這樣有什么問題當場客服解決!
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